料金・ご依頼の流れ

料金について

サンアップ翻訳事務所では、明瞭な料金体系と丁寧なコミュニケーションを大切にしています。
翻訳支援ツール（CATツール）を活用することで、重複箇所や既存訳の再利用による割引が適用される場合があります。
詳細は、以下の翻訳・チェック等料金表および翻訳支援ツール使用時の割引率表をご覧ください。

＊翻訳支援ツールについては、「よくあるご質問」ページの「翻訳支援ツールについて」をご参照ください。

ご質問などがございましたら、「お問い合わせフォーム」またはメールにてお気軽にご連絡ください。

１．見積りのご依頼（お客様側）

「見積りフォーム」に必要事項をご入力のうえ、対象の原文ファイルを添付して送信してください。
送信できないときは、ファイルにパスワードをかけてメールに添付するか、オンラインストレージやファイル転送サービスなどをご利用ください。

• 原文確認後、料金と納期を迅速にご連絡いたします。
• 原文の内容や納期によっては翻訳をお引き受けできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
• 用語集やスタイルガイドなどがあれば、併せてご送付ください。
• まずは少量で品質を確認してからのご依頼も歓迎しています。
• 内容や納期によってはお引き受けできない場合があります。

２．見積りの送信・提示（弊所側）

弊所より料金・納期を記載した見積り回答メールをお送りします。

３．見積り内容のご確認・ご発注（お客様側）

内容をご確認いただき、問題なければ正式なご発注の旨をご連絡ください。

４．翻訳作業（弊所側）

ご発注後、翻訳作業を開始します。
品質確保のため、必要に応じて原文の意図確認などの質問をさせていただく場合があります。

５．納品（弊所側）

暗号化したファイルをメール添付、またはオンラインストレージなどを利用して納品いたします。
ご希望の納品方法などがございましたら予めお知らせください。

６．ご質問など（お客様側）

納品物についてご不明な点がございましたら、メールにてお気軽にご連絡ください。
担当者に確認のうえ、丁寧に回答いたします。

７．翻訳料金のお支払い（お客様側）

納品後、請求書をメールまたは郵送にてお送りします。
請求書到着月の翌月末までに、銀行振込または郵便振替にてお支払いください。
※振込手数料はお客様負担となります。

お振込については、下記の「お振込先のご案内」をご確認ください。

⏰納期について

サンアップ翻訳事務所では、品質を最優先しております。
原文確認後、最適な納期をお見積りと併せてご提示いたします。
無理な短納期案件はお断りさせていただく場合があります。

💳お振込先のご案内

料金は、銀行振込または郵便振替にてお振込みください（その際、手数料はお客様のご負担とさせていただきます）。海外送金の場合は、手数料が割高になりますので、日本国内の銀行からのお振込みをお勧めいたします。